Chính Sách Bảo Mật di88

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do di88 cung cấp, bao gồm website di88.world, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh giao tiếp chính thức khác. Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với di88, bạn đồng ý rằng thông tin của mình sẽ được xử lý theo các điều khoản dưới đây.

Chính sách này chỉ điều chỉnh dữ liệu mà di88 trực tiếp thu thập và xử lý. Các dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp (cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi) có chính sách bảo mật riêng mà người chơi nên tham khảo thêm.

2. Thông Tin di88 Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và an toàn, di88 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận diện: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu — dùng để xác minh danh tính và tuân thủ quy định về độ tuổi (18+).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng...).
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (ví dụ Vietcombank, Techcombank), mã số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay — không bao gồm mã PIN hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử nạp/rút tiền, các trò chơi đã tham gia (Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến, Sâm Lốc, CS2...).
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và cookie phiên làm việc.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

di88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp lý sau:

• Xác minh danh tính người chơi, đảm bảo chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới được tham gia.
• Xử lý giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) một cách nhanh chóng và chính xác.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hành vi phi pháp trên nền tảng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm — đề xuất trò chơi phù hợp và chương trình khuyến mãi có liên quan.
• Liên lạc hỗ trợ, phản hồi khiếu nại và thông báo các cập nhật quan trọng về tài khoản.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi sử dụng (dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp).

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

di88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán được cấp phép chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi được truyền đến nhà cung cấp game theo giao thức bảo mật, không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ di88 và người dùng: Trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống hoặc xử lý tranh chấp nghiêm trọng.

5. Chính Sách Cookie

di88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất trang. Cookie không chứa thông tin cá nhân có thể nhận dạng trực tiếp.

Người chơi có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang web. Cookie phiên (session cookie) sẽ tự động xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài (persistent cookie) có thời hạn không quá 12 tháng.

6. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Để bảo vệ thông tin của người chơi, di88 áp dụng đồng bộ nhiều lớp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (data-at-rest) trong cơ sở dữ liệu bằng AES-256.
• Tường lửa đa lớp (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò — nhân viên di88 chỉ được xem dữ liệu phạm vi công việc của mình.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bên ngoài.

7. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu di88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân đang được lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp di88 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc xác minh.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Để thực hiện các quyền trên, người chơi vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ di88 qua email hỗ trợ. Các yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

di88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để phục vụ mục đích pháp lý và kiểm toán.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ 7 năm theo yêu cầu về hồ sơ tài chính.
• Cookie: xóa tự động sau khi phiên kết thúc hoặc tối đa 12 tháng tùy loại.

9. Bảo Vệ Người Chơi Chưa Đủ Tuổi

di88 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách riêng của di88 nhằm đảm bảo môi trường cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi không thu thập hoặc xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, di88 có quyền đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.

Phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

di88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, di88 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi được coi là đồng ý với chính sách cập nhật.

Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Người chơi nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ di88:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian xử lý: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt — 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

di88 cam kết phản hồi và giải quyết mọi vấn đề bảo mật một cách minh bạch, chuyên nghiệp và trong thời gian sớm nhất có thể.